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ゴールデンウイーク（2023/4/29～5/7）期間中の商品発送 / お問い合わせ対応等につきまして
いつもマドラス製品、マドラスオンラインショップをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ゴールデンウイーク（4/29～5/7）期間中のマドラス株式会社の営業日・休業日は、下記のとおりカレンダーどおりでございます。
※休業日の商品発送・お問い合わせ対応は行っておりません。ご了承くださいます様、お願い申し上げます。
営業日：5月 1日（月）・ 5月 2日（火）
休業日：4月29日（土）～ 4月30日（日）
5月 3日（水）～ 5月 7日（日）
★商品発送について
■クレジットカード決済・アマゾンペイ・代金引換・GMO後払いの場合
・営業日 午前中までのご注文
→ 原則的に当日発送いたします。
・営業日 午後・休業日のご注文
→ 原則的に翌営業日に発送いたします。
■コンビニ決済の場合
・営業日 午前中までにご入金確認完了のご注文
→ 原則的に当日発送いたします。
・営業日 午後・休業日にご入金確認完了のご注文
→ 原則的に翌営業日に発送いたします。
★返品・サイズ交換について
休業日は返品受付ができませんので、返送品受付・交換品発送・ご返金対応につきましては通常よりお日にちを頂戴する形となります。
ご了承くださいます様、お願い申し上げます。
★お問い合わせ対応について
■お問い合わせフォーム・メール
夜間・休業日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次対応させていただきます。
件数によっては大幅にお日にちを頂戴する場合がございます。
ご了承くださいます様、お願い申し上げます。
■フリーコール
受付時間は、上記営業日の 9：00～17：00 となっております。
期間中はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご了承くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
マドラス株式会社 マドラスオンラインショップ