2022/08/01
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【お知らせ】夏季休業(8/11~8/16)・お問い合わせ対応・オンラインショップ商品発送につきまして

いつもマドラス製品、マドラスオンラインショップをご利用いただき、まことにありがとうございます。

マドラス株式会社は下記の期間、夏季休業とさせていただきます。

休業期間:8月11日(木祝)~ 8月 16日(火)

※休業期間中のお問い合わせ対応・商品発送は行っておりません。
 ご了承くださいます様、お願い申し上げます。

※直営店各店は通常どおり営業しております。
 店舗によっては臨時休業日がございますので  各店舗のページ  でご確認ください。

★オンラインショップ商品発送につきまして

クレジットカード決済・アマゾンペイ・代金引換・GMO後払いの場合

 ・8月10日(水)午前中までのご注文
   → 原則的に8月10日(水)までに発送いたします。

 ・8月10日(水)午後・休業期間中のご注文
   → 原則的に8月17日(水)より順次発送いたします。

コンビニ決済の場合

 ・8月10日(水)午前中までご入金確認完了のご注文
   → 原則的に8月10日(水)までに発送いたします。

 ・8月10日(水)午後・休業期間中ご入金確認完了のご注文
   → 原則的に8月17日(水)より順次発送いたします。

★返品・サイズ交換について

休業期間中は返品受付ができませんので、返送品受付・交換品発送・ご返金対応につきましては通常よりお日にちを頂戴する形となります。
休業期間前に発送した商品の返品・交換対応は、通常の期限経過後も対応させていただきます。期限が過ぎますとマイページでのお申込みが出来なくなりますが、その場合は、 お問い合わせフォーム での入力、または online-shop@madras.co.jp までメールにてご連絡ください。
 

期間中はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご了承くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

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