2018/10/18
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製品不具合のお詫び

平素は、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社より8月下旬から販売しました製品(madras WALK 紳士靴)の原産国表示を本来中国製とすべきところ日本製と表示した事が判明致しました。お客様に大変なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

すでにお買い上げいただきましたお客様には、ご返金もしくは弊社製品への交換をご用意させて頂きます。該当するお客様には、大変申し訳ございませんが、下記弊社窓口までご連絡を賜りますようお願い申し上げます。

■ 対象製品
 商品名 : madras WALK紳士靴
 価格  : 19,000円 (税込20,520円)
 品番  : SPMW5922

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■ 本件に関するお問合せ先
 マドラス株式会社 お客様相談室
 電話      : 0120-30-4192
 メールアドレス : customer-service@madras.co.jp
 営業時間    : 10:00 ~ 17:00 (土・日・祝祭日・休業日除く)