2026/05/15
【重要】弊社Instagramアカウント「@jade_shoes_official」への不正アクセスに関するお詫びと注意喚起
平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が2013年から2019年まで運用しておりましたブランド「JADE」の公式Instagramアカウント
(@jade_shoes_official)におきまして、
第三者による不正アクセス(乗っ取り)が発生したことが判明いたしました。
フォロワーの皆様、ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
1. 経緯
2026年5月3日、当該アカウントが第三者による不正アクセスを受け、弊社が意図しない操作が行われていることを確認いたしました。
判明後直ちに、Instagram運営元(Meta社)へ被害報告およびアカウントの停止・削除の申請を行い、
本日5月15日に削除完了の報告を受けました。
現在、当該アカウントは使用できない状態になっております。
2. フォロワーの皆様へのお願い(重要)
当該アカウントは、2019年の運用終了以降、新たな投稿や発信を行っておりませんでした。
しかし、今回の不正アクセスにより、不審なダイレクトメッセージ(DM)の送信や投稿が行われていた可能性がございます。
特に、「キャンペーンの当選案内」や「不審なサイトへの誘導」を装ったURL付きのメッセージには十分にご注意ください。
不審なDMを受け取った際は、記載されているURL(リンク)を決してクリックせず、メッセージの削除をお願いいたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、二次被害の防止に向け、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
マドラス株式会社
PRコミュニケーション部