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【お知らせ】年末年始休業（2025/12/30～2026/1/4）・お問い合わせ対応・オンラインショップ商品発送につきまして
いつもマドラス製品、マドラスオンラインショップをご利用いただき、まことにありがとうございます。
マドラス株式会社は下記の期間、年末年始休業とさせていただきます。
休業期間：
2025年12月30日（火）～ 2026年1月4日（日）
休業期間中のお問い合わせ対応・商品発送は行っておりません。
１月５日（月）より順次対応いたしますので、ご了承くださいます様、お願い申し上げます。
※直営店各店の休業日は こちらのページ でご確認ください。
★オンラインショップ商品発送につきまして
お支払い方法により原則的に下記のとおりとなります。
■クレジットカード決済・アマゾンペイ・楽天ペイ・PayPay・d払い・au PAY・代金引換・GMO後払いの場合
・１２月２９日（月）午前中までのご注文
→ 原則的に１２月２９日（月）までに発送
・１２月２９日（月）午後・休業期間中のご注文
→ 原則的に１月５日（月）より順次発送
■コンビニ決済の場合
・１２月２９日（月）午前中までにご入金確認完了のご注文
→ 原則的に１２月２９日（月）までに発送
・１２月２９日（月）午後・休業期間中にご入金確認完了のご注文
→ 原則的に１月５日（月）より順次発送
★返品・サイズ交換について
休業期間中は返品受付ができませんので、返送品受付・交換品発送・ご返金対応につきましては通常よりお日にちを頂戴する形となります。
休業期間前に発送した商品の返品・交換対応は、通常の期限経過後も対応させていただきます。期限が過ぎますとマイページでのお申込みが出来なくなりますが、その場合は、
お問い合わせフォーム
での入力、または online-shop@madras.co.jp までメールにてご連絡ください。
期間中はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご了承くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
マドラス株式会社 マドラスオンラインショップ